| 【入院・施設入所時の無料サポート利用規約】 |
| 本規約は、行政書士法人ゆみあい（以下、「当事務所」）が提供する「入院・施設入所時の無料サポート」（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下、「利用者」）は、本規約に同意の上でご利用ください。 |
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| 第1条（サービスの内容） |
| 1.本サービスは、利用者の入院・施設入所時における以下の支援を無料で提供します。 |
| 1.必要な事務手続きの補助 |
| 2.荷物整理・搬送の補助 |
| 3.家族・関係者への連絡補助 |
| 4.その他、当事務所が可能と判断する範囲の支援 |
| 2.本サービスは、利用者一人につき 1回限り提供されます。 |
| 3.本サービスは、当事務所が独自に定める支援の範囲内で提供されるものであり、利用者の要望にすべて応じるものではありません。 |
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| 第2条（サービス提供の条件） |
| 1.本サービスは、利用者本人またはその家族・関係者の同意がある場合に限り提供されます。 |
| 2.本サービスの提供は、当事務所の業務範囲内であり、以下の内容は含みません。 |
| 1.医療行為・介護行為 |
| 2.財産管理・金銭管理 |
| 3.法律相談・代理交渉 |
| 4.身元保証・身元引受 |
| 5.その他、専門資格を要する業務 |
| 3.当事務所は、施設・病院の規則に従い、施設・病院側の指示に従うものとします。 |
| 4.本サービスは身近に頼れるご家族がいない方を対象としております。ご家族と同居の方はご利用いただけません。 |
| 5.本サービスの提供範囲は原則として大阪市内に限られます。 |
| 6.ご利用には事前のご予約が必要です。予約枠には限りがありますのでご対応ができない場合がございます。 |
| 7.歯科、眼科などの通院は対象外です。（ご契約者様はご利用頂けます） |
| 8.入院時の送迎の交通費や入院費などの実費はご利用者様の負担となります。 |
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| 第3条（免責事項） |
| 1.本サービスの提供により、利用者または第三者に生じた損害について、当事務所は一切の責任を負いません。 |
| 2.施設・病院側の事情、天災、緊急事態、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供ができない場合があります。 |
| 3.本サービスの利用により、施設・病院、利用者、関係者との間でトラブルが生じた場合、当事務所は一切の責任を負いません。 |
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| 第4条（個人情報の取り扱い） |
| 1.当事務所は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得します。 |
| 2.取得した個人情報は、以下の目的で利用します。 |
| 1.本サービスの提供 |
| 2.本サービスに関するお問い合わせ対応 |
| 3.サービスの品質向上のための分析 |
| 3.当事務所は、法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。 |
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| 第5条（キャンセルおよび変更） |
| 1.利用者が本サービスの予約をキャンセルまたは変更する場合は、速やかに当事務所に連絡してください。 |
| 2.当事務所の業務状況により、予約の変更ができない場合があります。 |
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| 第6条（規約の変更） |
| 1.当事務所は、必要に応じて本規約を変更することができます。 |
| 2.変更後の規約は、当事務所の公式ウェブサイトまたはその他適切な方法により公表し、利用者が本サービスを利用した時点で同意したものとみなします。 |
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| 第7条（お問い合わせ） |
| 本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。 |
| 行政書士法人ゆみあい |
| 住所：大阪市西区立売堀4丁目6-16 |
| 電話番号：06-7777-1013 |
| 担当者：行政書士 川﨑愛子 |
| 以上 |
